空氣能熱水器包修與保修的區(qū)別在哪些呢？
空氣能熱水器包修與保修的區(qū)別在哪些呢？
保修和包修,在格力空氣能熱水器領(lǐng)域，雖然只是一字之差，對(duì)消費(fèi)者來說，卻是天壤之別。很多商家也玩起了這個(gè)混淆文字游戲，欺騙消費(fèi)者。
其實(shí)“保修”與“包修”是兩個(gè)完全不同的概念，“保修”不等于“包修”。一個(gè)是收費(fèi)，一個(gè)是不收費(fèi)。更有企業(yè)為了吸引客源，推出延長(zhǎng)“包修”“保修”業(yè)務(wù)(“延�！�)，消費(fèi)者倍感實(shí)惠的同時(shí)，卻是掉進(jìn)了某些空氣能熱水器企業(yè)精心編織的“文字陷阱”。
包”和“�！彪m然一字之差，在維修中卻有收費(fèi)與免費(fèi)的區(qū)別。
有許多消費(fèi)者購買商品時(shí)，誤認(rèn)為保修就是包修，是免費(fèi)維修，結(jié)果造成許多誤會(huì)，有的甚至為此告到消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
先看看保修。保修，是格力空氣能熱水器廠商向消費(fèi)者賣出產(chǎn)品時(shí)所提供的一項(xiàng)售后服務(wù)。保修具體是指消費(fèi)者向廠商購買空氣能熱水器商品(產(chǎn)品)的同時(shí)從廠商處得到的一種服務(wù)，該服務(wù)是指格力空氣能熱水器廠商針對(duì)該產(chǎn)品在一定期限內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)的故障提供免費(fèi)維修及保養(yǎng)的服務(wù)，但要取所需零件的成本費(fèi)。
有許多消費(fèi)者購買空氣能熱水器時(shí)，誤認(rèn)為保修就是包修，是免費(fèi)維修。
保修與包修，是兩個(gè)不同的概念，包修意思是指在包修期內(nèi)，購買回的商品在維修時(shí)可以不支付任何費(fèi)用。而保修就不是這樣了，它只不過是廠家保證負(fù)責(zé)維修的承諾，可以交修理費(fèi)，也可以不交，交不交納修理費(fèi)在法律上都沒有根據(jù)。
目前，消費(fèi)者購買格力空氣能熱水器產(chǎn)品后，廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內(nèi)確系商品質(zhì)量問題的包修、包換、包退的“三包”服務(wù)。但是，如因個(gè)人使用維護(hù)不當(dāng)造成的損壞，那只能是保修，廠家不可能為你免費(fèi)包修。
因此，消費(fèi)者在購買商品時(shí)一定要認(rèn)真閱讀保修卡上的內(nèi)容，認(rèn)清廠家在保修期內(nèi)承諾的具體含義，對(duì)于廠家未規(guī)定包修期的商品，要先看看是否寫有免費(fèi)修理的字樣。
以上關(guān)于格力空氣能熱包修與保修的區(qū)別由明欣輝熱水整理，明欣輝熱水提供格力空氣能的銷售和安裝以及格力空氣能熱水器維修一條龍服務(wù)，咨詢熱線：0755-28940378.
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